Корзина
595 отзывов
+380965259339
+380965259339
TiMary.com. ua- оптовый интернет магазин одежды для дома и отдыха
Корзина
  • TiMary
  • Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Способы оплаты заказа?

    1. Безналичный расчёт - полная оплата на карту банка.

    При оплате учитывайте комиссию банка.

    После оформления заказа с Вами связывается Наш менеджер и отправляет смс сообщение с реквизитами: номером карты Приватбанка и суммой заказа.

    2. Наложенный платёж.

    При отправки заказа наложенным платежем, покупатель вносит предоплату в размере 200 грн от суммы заказа. И тогда при получении заказа покупатель оплачивает сумму наложенного платежа на 200 грн меньше.

    Заказы с наложенным платежем отправляются только через Новую Почту.

    Доставка заказов оформленных через Укрпочту, Интайм, Деливери и тд с наложенным платежем не осуществляется (только полная оплата заказа).

  • Минимальная сумма заказа?

    Сумма  минимального оптового заказа от 1800 грн.

    Заказы в которых нет минимальной суммы оптового заказа , ОТМЕНЯЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ!

     

  • РЕЗЕРВ ЗАКАЗА?

    Резерв заказа и товарных позиций закреплен за клиентом в течении суток. 

    Отмена заказа "Неоплачен" (с отправленными реквизитами на оплату) и Заказа По которому менеджер не смог дозвониться осуществляется автоматически в 09:00 утра на следующей день после оформления этого заказа.

  • Какие сроки доставки заказа?

    Доставка по Украине 1-2 дней. Доставка в западные регионы страны от 2-3 дней.
  • Кто оплачивает доставку?

    Доставка осуществляется за счёт покупателя.

    Доставка заказов на сумму от 3000 грн осуществляете за счёт фирмы.

  • РАСПРОДАЖНЫЙ и АКЦИОННЫЙ ТОВАР!

    Возврат или обмен распродажного или акционного товара НЕТ!!!!
  • Я отправила сообщение на электронную почту?!

    Электронная почта нашего интернет магазина только для технической поддержки сайта.

    Ваши письма не просматриваются и попадают в спам.

  • Возврат и обмен нижнего белья?

    Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172) к которым относится нательное белье и носочно чулочные изделия. 

    Возврата по причине- " не тот цвет"(фото товарной позиции может искажаться в связи с разными разрешениями экранов гаджетов и мониторов), " оказался не мой размер" ( размеры указаны в описании товарной позиции)-НЕТ!!!

    Возврат возможен только  по причине фабричного брака течении 3 дней с момента получения заказа.

    Возврат или обмен бракованного или поврежденного товара производиться только, при осмотре его на отделении Новой почты или Укр почты сразу в день получения. 

    Заказы отправленные наложным платежем, осматриваются на месте в отделении в месте осмотра товара и возвращаются всем списком по заказу, для замены или возврата денежных средств.